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广州、深圳、各地级市国家税务局，局内各单位：
        现将《国家税务总局关于印发〈全国税务机关信访工作规则〉的通知》（国税发〔2005〕63号）转发给你们，省局补充如下要求，请一并贯彻执行。
       一、各级国税部门要高度重视信访工作，按照“谁主管、谁负责”，“分级负责、归口办理”和“属地管理”的原则建立、健全信访责任制，认真办理群众来信（来访），做到件件有着落、事事有回音。对在信访工作中的失职、渎职行为，要严格依照有关法律、法规规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。
        二、按照新修订《信访条例》的有关规定，各级国税部门要抓紧建立、健全信访事项的受理、办理、督查、答复、通报等有关制度和机制，进一步做好群众信访和预防及妥善处理群体性事件工作。
        三、建立信访工作半年一报制度，即于每半年终了后20日内以各地级以上市为单位将所辖市（县、区）局的信访情况（含数据统计及分析、存在问题和改进措施等）上报省局。
        2005年上半年的信访情况请在9月10日前报送省局（办公室）。

                                                                                         广东省国家税务局
                                                                                        二○○五年九月五日