根据国家税务总局的工作部署，从2011年9月29日起，由国家税务总局统一建设的12366纳税服务热线系统在广东省各地市国家税务局分批上线试运行。10月9日至10月28日，原使用12366电话申报系统的市国家税务局将实施12366纳税服务热线新、旧系统割接。本次国家税务总局12366纳税服务热线上线，涉及新旧系统的切换，由于电信公司与移动公司未实现互联互通，因此，有可能会对纳税人使用固定电话方式咨询和电话报税带来不便，敬请谅解。各市国家税务局将在办税服务厅设立12366咨询窗口，负责处理纳税人咨询、查询及相关工作。其它未尽事宜请到当地主管国税机关索取宣传资料，或登陆国税网站查询。感谢您对广东省各市国家税务局12366纳税服务热线的关注和支持！我们将竭诚为广大纳税人提供优质、高效的服务。
特此通告。
广东省国家税务局
二〇一一年九月二十八日