答： 广东省佛山市12366纳税服务中心答复： ： 增值税电子普通发票开具后，如发生开票错误、销货退回或销售折让等，应开具红字增值税电子普通发票。 根据办税指南，代开红字电子发票具体流程及所需资料请登录国家税务总局广东省税务局官方网站（http://guangdong.chinatax.gov.cn），在“首页->纳税服务->办税指南->代开发票作废”栏目参考相关内容。代开后产生多缴税款的可向主管税务机关申请退税，申请的具体流程及所需资料、办理期限等请在“办税指南->误收多缴退抵税”栏目查看相关内容。 以上答复仅供参考，一切以现行税法及税收政策的具体规定为准。
——广东省税局回复2021-04-20 15:55