答：
1、企业如何在网上进行出口退（免）税备案？
答：使用离线版方式：进入离线申报系统“备案申请向导-退（免）税备案数据采集-出口退（免）税备案申请表”，采集企业相关数据，点击“生成退（免）税备案申报-生成出口退（免）税备案申报数据”并保存；进入电子税务局"我要办税-出口退税管理-出口退（免）税企业资格信息报告-出口退（免）税备案"，选择"离线申报"点击"上传"按钮上传数据即申报至税务机关。
使用在线版方式：进入电子税务局"我要办税-出口退税管理-出口退（免）税企业资格信息报告-出口退（免）税备案"选择"在线申报"点击"采集"录入企业信息并保存，然后点击“上传”数据即申报至税务机关。
注意：
1.外贸企业退税税务机关应选择“第二税务分局”；生产企业退税税务机关应选择各区分局。
2.退税计算方法：外贸企业选择“免退税”，生产企业选择“免抵退税”。
3.是否零税率：企业是否有研发设计或者劳务出口等类似业务，若没有选择“否”。
2、外贸企业发票应为抵扣误勾选为退税，该如何修改？
答：若使用在线版方式：进入"电子税务局-我要办税-出口退税管理-出口退(免)税申报-进货凭证信息回退"，选择"在线申报"点击"新建"录入所需要回退的发票保存并生成申报数据后正式申报。
若使用离线版方式：进入离线申报系统"其他申报导航-进货凭证信息后退-录入相关信息-生成其他业务申报-选择所填写的业务生成"之后进入"电子税务局-我要办税-出口退税管理-出口退(免)税申报-进货凭证信息回退"，选择"离线申报"点击"上传"按钮上传数据即申报至税务机关。
3、外贸企业办理出口退税时，系统提示无报关单电子信息，请问该如何处理？
答：先判断是否为代理出口，若为代理出口的，凭代理出口证明信息即可申报退税，无需报关单信息。若为自行申报的，经数据自检或正式申报的疑点提示：报关单无电子信息，且无法申报退税的，请在“中国电子口岸-出口退税联网稽查系统-出口报关单查询下载”确认数据实时查询状态是否为“出口报关单国家税务总局接收成功”,若未接收成功的，请点击“重新发往税务总局”。若已接收成功，且长时间仍无电子信息的，请进入电子税务局“我要查询-出口退税管理-出口退（免）税申报-出口信息查询”模块，采集无信息的报关单数据并申报，待税务机关审核完成后系统会自动发起补发流程。
——来自深圳地区的咨询2021-07-16 17:00:10