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问： 您好，我在提交本月申报表提示申报失败。提示如下：系统提示信息:减免税额合计值大于减免额度。减免事项代码为：SLSXA031900491,合计减免税额为：22500.0,减免额度为：0.0。(错误码92b485f41b6c4fe4ae39cb02d3907721)。具体情况：我企业是一般纳税人企业，是公交企业，目前名下有30名员工为退伍军人，年初已做企业退役士兵采集，每月享受税收减免优惠，2021年1-7月份也是正常减免了增值税，但8月份照常操作时，却一再提示申报失败，当月去了税局门前处理，当时税局工作人员的处理方法为多申报一个月的军人在职时间，当月是申报成功了。但是之后每个月我们填报正确的工作时间后都会因为同样的原因申报失败，请问是什么原因呢？我企业名称：佛山市新协力汽车运输有限公司，税号：9144060605681699X2
答： 广东省佛山市12366纳税服务中心答复： ： 大良分局工作人员已致电纳税人，告知其填写的退伍军人信息采集表信息有误导致不能正确申报，现已辅导纳税人要实际情况更正往月的采集信息后再申报即可，纳税人表示已知悉。 以上答复仅供参考，一切以现行税法及税收政策的具体规定为准。
——广东省税局回复2021-10-21 16:23