答： 中山市12366纳税服务中心回复： 尊敬的纳税人（扣缴义务人、缴费人）您好!您提交的网上留言咨询已收悉，现答复如下： 若您在使用广东省电子税务局时部分按钮离奇缺失或是提交申报一直缓冲无法完成，可尝试按照以下步骤处理：1.使用IE8及以上浏览器；2.重置IE步骤如下：①打开Internet Explorer浏览器，点击菜单栏中的“工具”--“Internet选项”--“高级”--“重置”，勾选“删除个性化设置”，点击重置按钮，重置后，按提示关闭浏览器。②重新打开Internet Explorer浏览器后，设置浏览器。菜单栏--【工具】--【Internet选项】--【常规】--浏览历史记录--勾选【退出时删除浏览历史记录】，点击【应用】按钮。③点击菜单栏中的“工具”--“Internet选项”--“安全”--“自定义级别”，全部启用那些被禁用的ActiveX控件和插件，点击确定；显示“不安全”的可以不启用。④继续在Internet选项中的“高级”--“设置”中，勾选“允许运行或安装软件，即使签名无效”，将“启用内存保护帮助减少联机攻击*”、“禁用脚本调试”此三项勾选去除，点击确定。⑤点击菜单栏中的“工具”--“管理加载项”，显示“所有加载项”，找到Adobe PDF Reader加载项，确保为“启用”状态（如被禁用，要点击启用）。⑥关闭浏览器，重新打开浏览器，输入网址： https://guangdong.chinatax.gov.cn打开电子税务局页面。⑦设置浏览器兼容性。对于（IE9、IE10）按键盘上的“F12”键，打开“开发人员工具”；在菜单“浏览器模式”选择“xxxxxx 兼容性视图”；在菜单“文本模式”选择“Internet Explorer 9 标准”；对于（IE11）按键盘上的“F12”键，打开“开发人员工具”，在右上方菜单栏中，“11（默认值）”修改为9。⑧之后再登陆电子税务局尝试相关申报等操作。 若仍无法解决或不属于系统问题，请及时向主管税务机关反映。 上述回复仅供参考。欢迎再次留言咨询。
——广东省税局回复2022-05-13 15:35