答：
2019年4月1日起，增值税一般纳税人发生增值税应税销售行为或者进口货物，原适用16％税率的，税率调整为13％；原适用10％税率的，税率调整为9％。
为保证纳税人“开好票”，我局现编发开票中可能遇到的问题，通过系列的形式发送给大家，供大家开票时参考。
1、4月1日后什么情形下可开16％、10％原税率？
2、开票软件不升级，只更新最新版税收分类编码，是否可以开具13％和9％税率发票？
答：不能，开票软件必须升级到最新V2．0．29．190318版本。
3、原来自建的商品编码库，软件升级后，是否需要手工重新赋码？
答：不需要重新赋码，开票软件升级之后，时间到4月1日生效之日，重新进入开票软件，系统会自动将16％税率更新为13％、10％税率更新为9％。
4、开票软件升级最新版之后，是否能直接开出新税率的发票？
答：税控盘时钟在新税率生效日期之前（4月1日），无法开出新税率的发票。
5、开票软件已升级，4月1日新税率生效之后是否还可以开具原有税率的发票？
答：对于有效期起是新税率生效日之前的一般纳税人，开票软件升级之后，还可以使用原有税率开具红字发票和蓝字发票；对于有效期起是新税率生效日之后的一般纳税人，只能使用13％、9％、6％、0％以及现行有效征收率开具发票。
6、开票软件升级之后，是否可以通过“复制”方式开具发票？
答：可以通过“复制”的方式开具发票，如果复制的是新税率生效日之前开具的原税率发票，票面上默认是原税率，需要手动修改为实际业务的税率。
7、是否需要带税控盘去税局获取新税率授权？
答：对于可以正常联网的企业，新税率生效日之后，登录开票软件，系统会自动通过参数同步的方式获取税率授权。对于不能联网的特殊企业，可以通过大厅变更获取新税率授权，如果不变更税率授权，只升级开票软件不影响开新税率发票。
8、有效期起是新税率生效日前，新税率生效之后更换税控盘，是否还能开16％或10％税率的发票？
答：可以开出。
9、2019年4月1日之后取得的4月1日之前开具的税率为16％、10％的增值税专用发票还可以认证吗？
答：只要在规定的认证期限内（开具之日起360内）认证即可。
10、4月1日之后发行的一般纳税人，开票软件中是否有16％、10％税率？
答：对于4月1日之后发行的一般纳税人，开票界面没有16％和10％税率可以选择；
对于4月1日之前发行的一般纳税人，4月1日之后，新旧税率并存，以便对升级之前开的蓝字发票进行红冲和对4月1日之前发生的业务补开蓝字发票。
升级过程中遇到问题，使用金税盘的纳税人可拨打深圳航天信息有限公司热线电话0755－95113进行咨询；使用税控盘的纳税人可拨打深圳市百旺金赋科技有限公司热线 400－61－12366或400－8823－661及企业服务QQ：4008823661进行咨询。
——来自深圳地区的咨询2019-03-25 21:11:28