答：
2019年4月1日起，增值税一般纳税人发生增值税应税销售行为或者进口货物，原适用16％税率的，税率调整为13％；原适用10％税率的，税率调整为9％。
为保证纳税人“开好票”，我局现编发开票中可能遇到的问题，通过系列的形式发送给大家，供大家开票时参考。
11、销售方2019年3月份销售货物已按16％税率开具了增值税专用发票，现在购买方表示可能4月份要退货，请问到时候销售方该如何开具红字发票？
答：在2019年4月1日后发生以前业务因开票有误冲红重开、销售退回、作废重开的情况，应按照纳税义务发生时间所适用的税率开具发票，即对于2019年4月1日前发生的业务，应按照16％/10％税率开具发票。
12、2019年4月1日之前发生的业务，4月1日（包括当天）之后怎么开票？
答：2019年4月1日以前已申报确认销售（纳税义务发生）尚未开票的，仍可按16％/10％税率开具增值税发票，纳税义务发生在4月1日（包括当天）后的，适用13％、9％的税率开具增值税发票。
举个例子：B公司于2019年3月3日向C公司（一般纳税人）采购一批货物并预付了货款，C公司于2019年4月13日发货。则C公司应当货物发出的当天，开具13％新税率的增值税发票给B公司（双方企业无法协商有疑义的，可以咨询税务机关）。
若C公司采取的是直接收款的方式并于3月3日发货并收款，C公司因当月业务原因未及时开出发票，则C公司属于4月1日之后补开发票，也应当按原16％税率开具。
13、4月1日之后开票能否“复制”之前税率的发票？
答：可以通过“复制”的方式开具发票，如果复制的是4月1日之前开具的16％或10％税率的发票，需要手动修改为实际业务的税率。
14、升级190318版本后，税收分类编码已更新（32．0）打开发票填开界面，税率默认是16％，是否影响开13％发票。
解决方法：不影响，选择商品名称后，根据商品编码中此商品选择的税率带出相应税率。
15、机动车用户升级到190318版本，4月1日发票填开界面没有16％税率。
解决方法：需要把“车辆类型”选出来，鼠标点击税率，才能看到16％的税率。
16、升级为190318版本后，税收分类编码32．0，但在编辑商品编码，税率中没有13％或9％（商品编码未自动更新的情况）。
解决方法：重新升级安装190318版本。
17、我的软件已经升级为最新版，但我的税收分类版本不是32．0，还是旧版
答：4．1日起首次进入开票软件联网会自动更新
18、升级软件后是否会影响之前的发票数据
答：升级安装不会影响之前的任何数据
19、本次升级小规模是否需要升级
答：本次主要针对一般纳税人，小规模可等待后台自动推送升级即可。
20、一台电脑有多个税控盘，是否需要逐个升级？
答：不需要，可以一次升级本机所有税号
升级过程中遇到问题，使用金税盘的纳税人可拨打深圳航天信息有限公司热线电话0755－95113进行咨询；使用税控盘的纳税人可拨打深圳市百旺金赋科技有限公司热线 400－61－12366或400－8823－661及企业服务QQ：4008823661进行咨询。
——来自深圳地区的咨询2019-03-26 18:18:58