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问：个人所得税扣缴客户端无法获取投资方信息如何处理？
答：

1、获取投资方信息前需先在扣缴客户端完成基础信息采集；2、税务登记信息中的投资者信息不准确，或者与客户端采集的基础信息不一致，或者不在有效期内均会导致无法成功获取，可选择到办税服务厅申请修改投资者信息，或选择由纳税人通过WEB端自行办理申报。

——来自深圳地区的咨询2019-05-29 15:42:35