答：
因近期电子税务局升级版本，登录时输入的验证码由纯数字改为英文字母加数字，如您输入的验证码和短信发送的验证码一致，但系统仍提示不符，请先清理浏览器cookies，清除缓存后稍后尝试。建议使用Google浏览器，清除缓存时，选择最长时间，若清除缓存后仍提示验证码错误的，建议使用“无痕模式”。
具体操作指引如下：
（1）打开清除浏览数据界面
(2).选择高级，时间选择不限，所有数据项打勾，点击清除数据后重新打开操作即可。
或者设置每次退出浏览器自动清理缓存
（1）打开浏览器设置里面找到高级--网站设置
（2）找到cookie
（3）将“仅将本地数据保留到您退出浏览器为止”此项打开即可
——来自深圳地区的咨询2020-04-21 16:09:54