答：
1、用人单位社保账户余额不足，导致扣款失败怎么处理？是否可以前台缴款？需要携带什么资料？
答：如果社保（医保）局推送税务部门的缴费数据在有效期内（当月正常缴费数据有效期到月底，往期缴费数据有效期一般为5天），过了批扣时间，用人单位可通过深圳市电子税务局网页版（企业登录）、深圳市微信税务局、@深税或全市任一办税大厅（第二税务分局除外）等渠道办理缴费；若数据已经失效，需用人单位重新向社保（医保）经办机构申请。
用人单位经办人员如已办理实名认证，则到办税服务厅前台（第二税务分局除外）办理社保费缴费业务时只需携带经办人本人身份证原件；用人单位经办人员如未办理实名认证，则到办税服务厅前台（第二税务分局除外）办理社保费缴费业务时需携带经办人本人身份证原件及营业执照前往办理。如需使用POS机刷卡缴费，请记得携带有银联标志的银行卡。
2、个缴人员在税务部门缴费成功后，多久可以在社保（医保）经办机构查到缴费情况？
答：一般情况下个缴人员在工作日16:00点前缴费成功，当日即可到账；16:00点后缴费成功，次日即可到账。若1到2个工作日仍未到账，可咨询社保（医保）经办机构（咨询热线：12333或12345-5）或税务部门。
3、非在园在校少儿办理参保后，监护人如何帮少儿签订“两两协议”？具体操作路径？
答：需根据不同情况确定，若使用的是少儿自身银行账户，监护人可在社保经办机构个人网上服务系统等渠道为少儿办理参保登记时提供银行扣款账户（具体办理路径可咨询社保（医保）经办机构，咨询热线：12333或12345-5），或通过深圳市电子税务局网页版（自然人登录）、深圳市微信税务局、@深税、办税服务大厅（第二税务分局除外）等渠道签订两两协议。具体路径如下：
（1）深圳市电子税务局（自然人登录）操作路径：【常用功能】-【社保费业务办理】-【社保费两两协议签订（个人）】。
（2）深圳市微信税务局（自然人）操作路径：【微信深圳税务服务号】-【我要办】-【微信税务局】-【社保业务】-【个人业务】-【社保费两两协议签订（个人）】。
（3）@深税（自然人）操作路径：【微信深圳税务服务号】-【微助手】-【@深税】-【个人】-【社保费业务办理】-【社保费两两协议签订（个人）】。
若使用的是监护人的银行账户，监护人可在社保经办机构个人网上服务系统等渠道为少儿办理参保登记时提供监护人银行扣款账户（具体办理路径可咨询社保（医保）经办机构，咨询热线：12333或12345-5），或前往税服务大厅（第二税务分局除外）办理签订两两协议。
——来自深圳地区的咨询2021-04-30 17:41:06