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问： 确定家人（52岁个体经营户）未交此险种的情况下，在粤省事和粤税通，在城乡居民社保内选择代他人缴费，选择城乡居民养老保险但显示：查询不到个人应缴信息。请问需要如何操作才能帮家人缴费呢
答： 尊敬的纳税人：您好！您提交的网上留言咨询已知悉，现答复如下： 如您在公众号缴纳城乡居民社保显示“查询不到个人应缴信息”的，请您前往户籍地的社保局登记，登记后才能在公众号上缴纳。以上答复仅供参考，如仍有疑问，请致电12366纳税服务热线咨询，我们将竭诚为您服务。
——广东省税局回复2021-11-12 15:46