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问： 我在粤税通上用手机开具了运输费发票并上报成功，但客户那边说内容开错了，我想要退票，并重新进行开票。请问：在税粤通能办退票操作吗？如何办理退票？
答： 东莞市12366纳税服务中心答复： 尊敬的纳税人(扣缴义务人、缴费人)您好！您所提交的网上留言已收悉，现答复如下： 自然人通过粤税通申请代开增值税普通发票后，开具有误不符合作废条件，需要冲红的，可通过粤税通提交代开红字增值税普通发票的申请，具体路径：我的发票-更多-代开红字增值税普通发票；您亦可携带相关资料到受理代开的税务机关办税服务厅办理。 上述回复仅供参考。感谢您对本网站的支持！
——广东省税局回复2021-12-03 17:52