答：
2019年4月1日起，增值税一般纳税人发生增值税应税销售行为或者进口货物，原适用16％税率的，税率调整为13％；原适用10％税率的，税率调整为9％。
为保证纳税人“开好票”，我局现编发开票中可能遇到的问题，通过系列的形式发送给大家，供大家开票时参考。
41、升级为190318版本后，税收分类编码32．0，但在编辑商品编码，税率中没有13％或9％（商品编码未自动更新的情况）。
解决方法：重新升级安装190318版本。
42、、一台电脑有多个金税盘，是否需要逐个升级？
答：不需要，可以一次升级本机所有税号
43、本次取消汉字防伪之后，所开出的增值税发票有什么变化？
答：原汉字防伪企业密文区由二维码组成，升级后，密文区将变成108位字符密文（升级后即可生效）
44、使用51云开票的如何升级
答：51云开票PC网页端：无需企业操作，后台统一升级； 51开票手机APP：须升级到1．6．0版，
45、使用使用51云开票商品税率如何变更？
答：4月1日起，登录51开票APP或PC网页端，系统自动更新您的商品信息库，将税率16％更新为13％、10％更新为9％、6％维持不变。您可以直接选择商品进行开票！
46、开票软件自动升级时提示：TCD＿9999＿0
－问题原因：第三方软件占用DLL文件导致开票软件升级不完整
－解决方法：可登录深圳航信服务平台（www．075595113．com）右上角的“一键升级”，重新下载安装即可。
47、登录开票软件提示：事件代码10000，事件描述：系统未知错误
－问题原因：开票软件组件异常
－解决方法：需拔插金税盘后安装开票软件对应组件即可，组件下载可登录深圳航信服务平台：（www．075595113．com）首页点击右上角的智能客服，进入页面后输入关键字“系统未知错误”即可下载组件安装包进行解决。
48、登陆开票软件提示：开票软件程序文件被篡改或其他非授权程序正在调用开票软件！
－问题原因：由于开票软件被第三方程序破坏数据库导致
－解决方法：下载最新版本开票软件手动运行程序进行升级安装；登录深圳航信服务平台：（www．qiham．com）右上角的“一键升级”，下载完成后运行即可（操作过程系统默认选择“升级安装”无需修改）。
49、登陆开票软件自动升级时提示“正在检查和更新驱动程序”、“正在更新数据库”、反复显示，导致无法登陆开票软件
－问题原因：开票软件升级程序被第三方软件程序占用
－解决方法：重启电脑，登录深圳航信服务平台（www．qiham．com）右上角的“一键升级”，下载完成后运行即可（操作过程系统默认选择“升级安装”无需修改）。
50、安装装软件时提示：不能打开要写入的文件“CTptkcs．dll”“Aisino．FTaxBase．dll
问题原因：此文件正被占用
解决方法：① 点击忽略即可；②将鼠标放到电脑右下角电脑时间的位置，右键点击选择【启动任务管理器】，点击进程，找到ServyouInvoiceCollector．exe进程，找到结束后点击重试即可；③ 如结束进程后还是有此提示，直接重启电脑后再安装（安装之前不要打开开票软件）。
升级过程中遇到问题，使用金税盘的纳税人可拨打深圳航天信息有限公司热线电话0755－95113进行咨询；使用税控盘的纳税人可拨打深圳市百旺金赋科技有限公司热线 400－61－12366或400－8823－661及企业服务QQ：40——来自深圳地区的咨询2019-04-01 10:53:10