答：
出口货物发生退运的，出口企业须向主管退税机关申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》。企业携其到海关申请办理出口货物退运手续。委托出口货物发生退运的，应由委托方向主管税务机关申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》转交受托方，受托方凭该证明向主管税务机关申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》。
已申报免退税的出口货物发生退运，出口企业应将退税款返还主管税务机关，在申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》应提供税收通用缴款书原件及复印件。
已申报免抵退税的出口货物发生退运，出口企业应在退运发生的次月增值税纳税申报期内用负数申报冲减原免抵退税申报数据，并按现行会计制度的有关规定进行相应调整。
（上述证明外贸企业一般纳税人到第二税务分局办理，生产企业及小规模纳税人到主管税务机关办理。）
——来自深圳地区的咨询2020-08-25 17:02:42